Annulation des réservations par le salon
Nous comprenons que des situations imprévues peuvent parfois nécessiter l’annulation d’une réservation de votre part. Bien que nous permettions les annulations, veuillez noter que des frais peuvent être appliqués en fonction du délai d’annulation. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible en cas d’annulation afin que nous puissions vous fournir les informations nécessaires concernant les frais éventuels.
Annulation des réservations par le freelance
En cas d’annulation d’une réservation par le freelance, veuillez noter qu’un frais sera appliqué en fonction du délai d’annulation. Pour connaître les détails concernant les frais d’annulation et les conditions spécifiques, veuillez nous contacter par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous fournir les informations nécessaires. Nous sommes là pour vous assister et garantir une expérience optimale sur Tsikky.
Litige
En cas de litige, nous encourageons d’abord le salon et la freelance à régler la situation directement entre eux. Si cela ne conduit pas à une résolution satisfaisante, notre service après-vente est disponible via Tsikky pour vous assister dans la résolution du litige. En dernier recours, si aucune entente n’est trouvée, les parties concernées ont la possibilité de saisir les tribunaux compétents pour résoudre le litige. Nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus et faire en sorte que chaque situation soit traitée équitablement et conformément à nos conditions d’utilisation.